Termeni si conditii inchiriere auto

Termeni si Conditii de Inchiriere/Rezervari Online

Informatiile prezentate mai jos reprezinta un rezumat al termenilor si conditiilor de inchirieri masini prin EMERALD Automobile.

Rezervari online

Dupa efectuarea rezervarii online, clientul primeste confirmarea prin e-mail cu o rezervare provizorie.

Este obligatorie confirmarea rezervarii – prin reply la e-mail.

Rezervarile vor fi confirmate doar pentru o clasa auto, nu pentru un anumit tip/model de masina. Este posibil ca unele clase auto sa nu fie disponibile la anumite birouri de inchiriere EMERALD Automobile.

Modificarea rezervarii

Pretul  afisat pe web-site se refera la detaliile specifice privind locatia de inchiriere/clasa auto, data/ora, echipamente optionale, taxe aditionale selectate in rezervare. Odata confirmata, modificari ulterioare aduse rezervarii dumneavoastra pot afecta pretul si/sau disponibilitatea vehiculului. Daca este necesar sa modificati sau sa anulati rezervarea, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa  reservations@emerald-auto.ro in care sa specificati numarul rezervarii.

Varsta si permisul de conducere

Pentru a inchiria un autoturism de la EMERALD Automobile varsta minima obligatorie este de 18 ani.

Persoanele care inchiriaza, cat si soferii suplimentari, trebuie sa detina un permis de conducere national si/sau international valabil (obligatoriu permis international pentru permisele de conducere emise in tari cu alta scriere decat in alfabetul Latin si pentru cele emise de catre tari unde se conduce cu volan pe dreapta, ex.: Regatul Unit al Marii Britanii, India, Australia, Japonia, etc.)

Permisul trebuie sa aiba o vechime minima de 12 luni de la data obtinerii categoriei B.

La preluarea masinii trebuiesc prezentate in original permisul de conducere impreuna cu un act de indentitate si un card de credit. 

Nu se accepta copie a permisului de conducere, dovada de circulatie sau permis de conducere expirat.

Sofer Aditional

Daca alte persoane intentioneaza sa conduca masina, acestea trebuiesc sa fie prezente in momentul inchirierii, pentru a fi adaugate in cadrul contractului de inchiriere.
Soferul aditional are aceleasi obligatii ca si soferul principal.

Documente necesare la preluarea masinii

Urmatoarele documente trebuiesc a fi prezentate la preluarea autoturismului :

  • act de identitate sau pasaport valabil
  • permis de conducere valabil
  • cardul de credit acceptat de catre EMERALD Automobile

Utilizarea cardului de credit este obligatorie pentru plata partiala sau totala a contravalorii inchirierii. Nu sunt acceptate carduri pre-paid.
In cazul in care exista necesitatea unor verificari suplimentare, EMERALD Automobile isi rezerva dreptul de a solicita si alte documente si/sau date suplimentare (ex. bilet avion retur, confirmare cazare, etc.).

Metoda de plata 

Clientul plateste integral la semnarea Contractului inchirierea masinii si a optionalelor, asigurarile obligatorii si optionale, depozitul si eventualele taxe suplimentare.

Tarifele nu includ: costurile carburantului, amenzile primite pentru incalcarea regulilor de circulatie pe drumurile publice si a legislatiei nationale in vigoare sau costuri rezultate in urma actiunilor Autoritatilor Locale vis-a-vis de Autovehiculul ce face obiectul acestui Contract, pe durata inchirierii. Plata integrala a acestor sume cade in sarcina Clientului.

Soferul principal trebuie sa detina un card de credit valid. Detaliile cardului de credit vor fi preluate in momentul inchirierii (numar card, data expirarii, cod CVV2/CVC).

Contravaloarea totala a inchirierii se factureaza in RON la cursul de vanzare EURO al Unicredit Tiriac Bank.

Returnarea vehiculului inainte de termen

In cazul returului inainte de termen se va emite un voucher pentru valoarea ramasa.

Voucher-ul poate fi folosit pentru plata partiala sau integrala a serviciilor de inchiriere in toate locatiile EMERALD Automobile si este valabil un an de la data emiterii.

Livrarea/returnarea autoturismului

Livrarea Autovehiculului se face la locul, data si ora stabilite de Client impreuna cu Emerald si mentionate in formularul de rezervare.

EMERALD Automobile va ofera livrarea/returnarea autoturismului gratuit pe toata raza orasului Bucuresti.

Serviciul de livrare si returnare este disponibil la cerere si depinde de disponibilitatea personalului de la biroul de inchirieri EMERALD Automobile.

Solicitarile de livrare si returnare trebuie trimise cu cel putin 24 de ore in avans.

Autoturismele pot fi livrate gratuit in timpul orelor de program ( Luni – Duminica 08:00 - 20:00).

Taxe Suplimentare

Taxa de aeroport

Se percepe o taxa suplimentara pentru fiecare livrare/preluare de la Aeroportul Henri Coanda sau Aeroportul Baneasa in valoare de 15 euro/serviciu.

Inchirieri in afara orelor de program

La cerere si cu confirmarea prealabila, este posibil sa preluati sau sa returnati masina in afara orelor de program.

Se va percepe o taxa de 15 euro/serviciu pentru preluare/predare in intervalul orar 20:00 – 08:00 de Luni pana Duminica.

Taxa Dislocare

Returnarea autoturismului la un alt birou de inchiriere in Romania, intre orasele unde exista sedii sau parteneri locali EMERALD Automobile. Cererea va fi confirmata sau refuzata, in functie de disponibilitatea de dislocare a autoturismului solicitat.

Se va percepe o taxa pentru dislocare intre 30 si 200 euro.

Realizare site web: HASS Web Design